心理援助不停歇 生命守护不断线 ——江西省教育厅疫情期间心理援助服务纪实

心理援助不停歇 生命守护不断线 ——江西省教育厅疫情期间心理援助服务纪实
订江西手机报:电信、联通用户发短信JX到10626655,移动用户发短信JXP到10658000,3元/月 爆料投诉请进入大江论坛 问政江西   疫情当时,每一位心思求助者都值得敬仰,由于他们更懂得自救。近日来,江西省教育厅紧迫注册电话和网络心思协助服务热线,各高校心思咨询师纷繁投入到心思抗疫自愿服务,特别时期隔着手机和电脑屏幕,协助广阔师生和社会群众增强心思防护才能,为求助者建立爱的阶梯。  面临出人意料的疫情,有些人心思建造不充沛,焦虑、忧虑、多疑的呈现都是正常的应激反响,专心倾听、恰当共情是最有用的办法。  “教师,我寸步不离和从武汉回来同学聚餐过,忧虑自己被感染,现在压力十分大,焦虑、失眠,请帮帮我!”江西师范大学心思咨询师叶宝娟纷乱微信语音,都可以感触到求助者的焦虑。“同学,你好!我很能了解你现在的心境和感触,不要着急,渐渐说,咱们一同想办法处理。”她一边与求助者共情,一边引导求助者叙述自己的阅历,当求助者自述与同学聚餐至今已曩昔26天,期间毫无疑似症状时,焦虑的心境开端缓解。叶宝娟趁机向他教授了放松技能、自我暗示、心境调理等舒缓压力的办法,搬运其过度重视疫情的注意力,求助者终究如释重负。  江西师范大学心思咨询师叶宝娟正在做心思教导  热线咨询触摸过这样一位求助者,“我很焦虑紧张,好惧怕自己成为下一个倒下的新冠肺炎感染患者”,江西中医药大学心思咨询师易雪梅刚接通求助者电话,对方就短促地说道,“有几回呼吸短促,感觉喘不上气来,身体一向不太好,好惧怕自己免疫力不行,一不小心就感染了新冠肺炎。”咨询过程中,易雪梅从与来访者的共情下手,引发他对身体状况的自省,发掘对自我察觉的及时性和心境观察的敏感度,对自我状况的了解愈加明晰。纷乱自我剖析,求助者对自己的状况和心境有了比较清晰的认知,咨询终究告知易雪梅“我好多了,我也会渐渐平复心境的。”  “特别时期,心思教导负重致远,它不会由于间隔而变远,只需做到与来访者的杰出共情,协助他们更好地回归理性思想,在这场没有硝烟的战役中,终究成功一定是他们自己。”易雪梅如是说。  每天不断跳动的数字背面,是对一线医护人员身心极限的巨大应战,他们无暇顾及自己的身心境况,物资缺少、作业露出、身心疲乏、忧虑家庭等惊骇、苦楚、愧疚由之而来。  “我很惧怕,每天在一线忙着阻隔患者,看见他们被阻隔心思无比难过,想着如果哪天自己被感染了,我和家人该怎么办?”电话那头,是一位一线医师的急迫诉求,很多发热患者、与患者密切触摸、触景生情等等,让这位医师深感疲乏焦虑,满意半个多月没有回家了,怕如果传染给家人、孩子,心里的惊惧和焦灼无处发泄。电话这头,江西科技师范大学心思咨询师黄丹丹也很挂心,那一刻差点落泪,但她劝诫自己,作为咨询师,切忌被求助者带乱节奏,有必要敏捷调整自己,她首先为求助者播放了一段“正念减压”的音频,接下来的一段时刻,黄丹丹耐性肠倾听、无条件的接收对方心境,给予对方充沛的发泄时刻,纷乱深度的了解、陪同给予对方安全感和心思支撑。黄丹丹告知记者,疫情期间或往后,一线医护人员尤为需求心思干涉、修正,这场心思战“疫”才刚刚开端。  江西科技师范大学心思咨询师黄丹丹正在做心思教导  除了直接参加救治一线的白衣天使,还有奋战在一线的防疫作业人员,有干部职工、公安差人、社区或村委会干部、自愿者……他们相同身处险境且超负荷作业,忧虑惧怕是人之常情,天性的惧怕越是激烈,越能凸显他们的职责担任。  江西师范大学心思咨询师占淑荣说,她曾接待过这样一位求助者,求助者电话中几近失控,“我要溃散了,接连作业12天,没有任何歇息。触摸人太多,不敢跟家人碰头,满意半个多月没有回家了,每天只能纷乱微信视频见一下爸爸妈妈,不敢跟他们说自己的作业状况。给家里买的物品只能悄然放在门口,脱离后才打电话告诉家人开门取回家。作业随叫随到,还常常被领导责怪。我真的不想干了,太苦了、太累了!”倒完苦水,她已声泪俱下。占淑荣一边安慰她,一边寻找着心思引导的切入口,咨询中占淑荣了解到,这位女孩凭着心里的激烈职责感和仁慈,支撑着她度过这段十分时期,所以引导她找到新的动力和能量,调整好自己的状况,现在,这位求助者满意十分活跃阳光地投入到一线抗疫作业去。  迄今为止,省教育厅心思咨询团队满意接待了数十例相似求助者,咨询师们用他们厚实的专业知识和暖暖的爱心,为求助者拂去心境上的乌云。  当事人是本身问题的最佳处理者,化解心思危机没有特效药,更需增强本身心思免疫力。咨询师所要做的便是减轻求助者的负面心境,用活跃思想为求助者建立一个重审本身问题的参阅结构,随同求助者走出疫情带来的心思阴霾。  一名学生带着焦虑和惆怅的口气向热线求助:“现在整天闷在家里,想学习但又拿不起讲义,整天无所事事,晚上往往折腾到清晨今后才睡,这样下去身体出了问题咋办啊?我爸爸妈妈最近开端上班了,好忧虑他们在外面感染病毒,这样的日子咋过?啥时是个头啊?”九江学院心思咨询师吴燕一边鼓舞他充沛表达心境情感,一边敏捷用纸笔列出求助信息的要害点,随同着对求助者种种倾吐的同处和了解,该同学的口气节奏满意由一开端雨点式的着急,逐步变得陡峭下来,诉说中开端呈现中止疑问的空隙期,她及时捉住这样的危机干涉要害期,用浅显诙谐的言语引导他正视疫情、清晰人生规划,得到了这位学生的充沛认可。  九江学院心思咨询师吴燕正在做心思教导  “好烦,这段时刻公司负责人不停地打电话催我回去,说满意有人曩昔了,曩昔阻隔14天就没事,我妈又不让,我以为我曩昔应该也没啥事……”电话一接通,求助者就开端了竹筒倒豆子式地发泄。东华理工大学心思咨询师蔡志静耐性听完求助者的心里苦闷,了解清楚整件作业发作的来龙去脉。本来,这是一名刚刚实习的大学生,十分困难找了一份作业,现在遇到疫情,他在公司和爸爸妈妈之间左右为难。蔡志静鼓舞他是一个活跃悠闲,事业心强的小伙子,欣赏他这份对作业的热心十分好,纷乱共情和对他进行行为鼓舞,让他在归还的言语中有一丝满意,刚开端时的烦躁心境平复不少。心思咨询师蔡志静抓住时机,向他叙述全国疫情的整体状况、新冠肺炎感染性强的特色,以及作为普通群众应该怎么做……纷乱举首要列数据、人物交换、按部就班让这位求助者听得心服口服。还没比及蔡志静作总结,小伙子就主动地说,谢谢教师,我现在能彻底正视实际,做好自己,照顾好家人。  吴燕对记者说,身为一名心思咨询师,面临疫情下的热线心思求助,最要害的便是精确掌握电话那端求助者的干流心境,捕捉求助者当下最为迫切需求处理的焦点事情,敏捷建构合适求助者个性特色的说话方法,为求助者精准画像,一起运用充沛的了解尊重和恰当的归还方法,协助当事人重建决心、调整心态,这样可以起到事半功倍的作用。  到2月21日9时,江西省教育厅组织心思咨询师已累计为58001人供给心思协助服务,一起对93人作长时间心思医治组织。疫情期间,江西省教育厅还面向整体大学生展开了疫情期间心思健康状况查询,近63.5万名大学生在线参加,查询剖析陈述将用于教导高校在做好疫情期间心思协助一起,对筛查出的高危照顾进行盯梢教导或医治。